Geräteart : Glaskeramikfeld
Defekt : Zweikreisplatte nicht schaltb
Hersteller : Neff
Gerätetyp : EKT7334N
S - Nummer : E-Nr. M1752NO
FD - Nummer : FD-8106
Kenntnis : keine Kenntnis der Materie
Messgeräte : Multimeter
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Hallo Fachleute,

wir haben gestern einen gebrauchten Einbauherd mit Glaskereamikfeld vom Elektriker anschließen lassen, da der Alte defekt war.
So weit, so gut, es funktioniert auch alles bis auf folgendes:
Die rechte vordere Zweikreisplatte läßt sich über den Regler am Herd regeln und schaltet bei Betätigung beide! Kreise ein.
Mit dem Berührungsschalter auf dem Keramikfeld läßt sich der zweite Kreis allerdings nicht ab- oder zuschalten, obwohl man ein deutlich vernehmbares Klicken bei Berührung hört und sich die LED auch einschaltet.

Liegt hier ein Anschlußfehler oder ein Defekt des Schalters/Reglers oder der Zweikreiszone vor?

Vielen Dank für Eure Mühe im voraus!

Platte oder Schalter defekt. Da hilft nur messen